Poppodium Nieuwe Nor ligt in het hartje van het gezellige Heerlen.
Poppodium Nieuwe Nor | Pancratiusstraat 30 | 6411KC Heerlen
Het kantoor van poppodium Nieuwe Nor is tijdens openingstijden telefonisch bereikbaar via 045 40 09 100 (+31454009100)
Reguliere openingstijden kantoor:
Heb je een gerichte vraag aan een specifieke afdeling? Kijk dan hieronder voor de contactgegevens.
E-mail:
Voor alle overige vragen, stuur een mail naar info[at]nieuwenor.nl*
Café Nieuwe Nor
Café Nieuwe Nor is regulier geopend op donderdag t/m zaterdag en tijdens concerten in Nieuwe Nor, van 18:00 tot 01:00 uur. Uitzonderingen mogelijk: in dat geval verwijzen we je graag door naar onze collega kasteleins om de hoek. De ingang van het café vind je, kijkend naar de hoofdingang van Nieuwe Nor, een paar meter naar rechts!
Café Nieuwe Nor is in juli en augustus, in verband met het festivalseizoen, enkel geopend tijdens liveconcerten in Nieuwe Nor. Vanaf september zijn we weer regulier geopend.
Nieuwe Nor en Q-Park werken samen om je parkeerervaring eenvoudig te maken. Je kunt bij Q-Park de Klomp (2 minuten loopafstand van Nieuwe Nor) of Q-Park Raadhuisparking (5 minuten loopafstand) een parkeerplek reserveren voor een vast tijdsbestek. Daarmee krijg je korting, ben je verzekerd van een parkeerplaats, opent de slagboom automatisch en hoef je niet meer langs de betaalautomaat.
→ Klik hier voor meer informatie en om je parkeerplek te reserveren 🚗
Word je met de auto gebracht of reserveer je toch geen parkeerplek? Navigeer dan niet rechtstreeks naar Nieuwe Nor. Nieuwe Nor ligt in een doodlopende straat in het centrum met nauwelijks parkeermogelijkheden. Navigeer in plaats daarvan naar Klompstraat 1, Heerlen. Laat je hier afzetten of zoek vanaf hier een parkeerplaats.
Tip: kom met het openbaar vervoer!
Poppodium Nieuwe Nor ligt op minder dan 10 minuten loopafstand van het trein- en busstation van Heerlen. → Plan je reis 🚄
In de Gulpener Grote Zaal hebben rolstoelgebruikers vanaf het eerste balkon goed zicht op het podium. Helaas beschikt de Kleine Zaal niet over een platform of balkon waar rolstoelgebruikers kunnen plaatsnemen, maar we zullen ons best doen om een fijne plek voor je te regelen. Beide zalen en Café Nieuwe Nor zijn rolstoeltoegankelijk en beschikken over een mindervalidentoilet.
Vanwege de beperkte beschikbare ruimte en mogelijkheden tot evacuatie kan het voorkomen dat we je, indien je een regulier ticket hebt gekocht en in een rolstoel zit, geen plaats kunnen aanbieden. We willen je daarom vragen om eerst contact op te nemen met productie@nieuwenor.nl, voordat je een ticket koopt. We zullen dan samen met jou kijken naar de mogelijkheden. ♿
Voor alle shows in de Nieuwe Nor verkopen we alleen staanplaatsen, tenzij anders aangegeven. Als je om welke reden dan ook niet langdurig kunt staan, regelen we indien mogelijk een zitplaats voor je. Als je een zitplaats wilt aanvragen, willen we je vragen om dit uiterlijk 2 weken voor aanvang van de show aan ons door te geven.
Vanwege de beperkte ruimte en mogelijkheden tot evacuatie kunnen we niet altijd voor iedereen die een aanvraag indient een zitplaats garanderen. Wil je zeker weten of je zittend van een concert kunt genieten? Dan vragen we je om, voordat je een ticket koopt, contact op te nemen met productie@nieuwenor.nl.
Het kunnen tonen van een geldig identiteitsbewijs is bij alle evenementen verplicht, ongeacht je leeftijd. Zonder geldig identiteitsbewijs kan de toegang tot Nieuwe Nor worden geweigerd. 🔞
In uitzonderlijke gevallen is je betaling wel gelukt, maar ontvang je geen e-ticket. Check altijd eerst je spam-map. Ticket niet gevonden? Vul dan via deze link je mailadres in en Stager stuurt je alle tickets voor toekomstige evenementen op die met dat mailadres gekocht zijn.
Nog steeds niet gelukt? Stuur ons een mailtje via tickets@nieuwenor.nl.
Geldig voor onze eigen evenementen bij ticketverkoper Stager. Neem bij externe evenementen contact op met de organiserende partij. De evenementenpagina's op onze website linken altijd naar de juiste verkoper.
In veel gevallen kunnen we kaarten niet terugnemen. Een ticket is een vrijetijdsproduct. Ten aanzien van deze producten is bepaald dat ze niet geretourneerd kunnen worden. De koop en verkoop van tickets valt onder de uitzonderingsbepaling als opgenomen in artikel 6:230p sub e BW die betrekking heeft op vrijetijdsproducten. Je kunt dit nalezen op de website van de Consumenten Autoriteit. Alleen bij afgelaste concerten of voorstellingen krijg je de volledige kosten (incl. de servicekosten!) van je ticket retour."
We adviseren je het ticket aan te bieden aan anderen geïnteresseerde(n). Doe dat via Ticketswap en post de link in het Facebook-evenement waar je andere geïnteresseerden in het evenement vindt. Ons ticketsysteem Stager werkt samen met Ticketswap en zorgt ervoor dat er een nieuw ticket wordt uitgegeven en jouw ticket wordt ongeldig gemaakt. Door(ver)kopen is op eigen risico. Let op: je mag een ticket alleen doorverkopen tegen de prijs op het ticket (+maximaal 20%).
Bij vragen verzoeken wij je contact met ons op te nemen. Wij zijn bereikbaar via tickets@nieuwenor.nl en reageren tijdens kantooruren van maandag t/m vrijdag zo snel mogelijk.
We nemen contact met je op per e-mail als een concert wordt uitgesteld / verplaatst. Je hebt sowieso recht op restitutie van het volledige aankoopbedrag als je op de nieuwe datum niet kunt. Wil je een restitutie aanvragen, stuur dan een e-mail naar tickets[at]nieuwenor.nl waarin je het concert vermeldt; we storten direct het aankoopbedrag terug.
Nee, helaas. We nemen, zowel telefonisch als per e-mail, geen reserveringen aan.
Nee, op dit moment accepteren wij de Podium Cadeaukaart niet.
Via deze link kun je de Nieuwe Nor Clubkaart kopen. Zorg dat je inlogt met je emailadres; de clubkaart wordt aan dit account gekoppeld. Op deze pagina vind je alle relevante info over de Clubkaart.
Alle praktische informatie voor je bezoek aan Nieuwe Nor vind je op onze Visitors Info-pagina. Hier lees je alles over bereikbaarheid, parkeren, tickets, toegang, lockers, betalen en toegankelijkheid.
All practical information for your visit to Nieuwe Nor can be found on our Visitor Info page. Here you'll find everything about getting here, parking, tickets, admission, lockers, payments and accessibility.
Alle praktischen Informationen für deinen Besuch in der Nieuwe Nor findest du auf unserer Visitor Info-Seite. Dort erfährst du alles über Anreise, Parken, Tickets, Einlass, Schließfächer, bargeldloses Bezahlen und Barrierefreiheit.
Toutes les informations pratiques pour votre visite à la Nieuwe Nor sont disponibles sur notre page Visitor Info. Vous y trouverez toutes les informations concernant l'accès, le stationnement, les billets, l'entrée, les casiers, les paiements et l'accessibilité.
